Herzlich Willkomen!

Leider gibt es bis jetzt noch keine offizielle Stellungnahme des Tour Managements. Momentan wissen wir nur, dass die gesamte Tour abgesagt wurde. Wir sind hauptsächlich damit beschäftigt, dass die Rückabwicklung so zufriedenstellend wie nur möglich für alle Ticketkäufer stattfindet. Es ist uns als Veranstalter äußerst wichtig, dass alle Ticketkäufer ausnahmslos ihr Geld zurückbekommen. An dieser Stelle möchten wir uns auch bei allen Bedanken die in den letzten Tagen sehr loyal zu uns gehalten haben. Wir wissen das sehr zu schätzen! Über den aktuellen Stand der Rückbuchungen wollen wir euch heute hauptsächlich informieren: EVENTBRITE: Die Rückbuchung ist veranlasst und wir haben sogar schon die ersten positiven Resonanzen, dass das Geld bereits eingegangen ist. Der Rückbuchungsprozess läuft völlig automatisch und wird direkt von Eventbrite erledigt. EVENTIM: Hier ist der Prozess seitens Eventim leider nicht so praktisch. Jeder Kartenkäufer muss sich an Eventim wenden und das Geld zurück fordern. Am besten sendet man eine mail mit Angabe der Ordernummer/Bestellnummer an info@eventim.de und bittet das Geld zurück zu überweisen aufgrund des abgesagten Konzerts. Wir als Veranstalter haben selbstverständlich auch direkt mit Eventim Kontakt aufgenommen und das Konzert dort als „Abgesagt“ gekennzeichnet. Die Zahlung der Ticketeinnahmen auf unser Konto haben wir gestoppt, so dass es zu keinen Verzögerungen aufgrund von Zahlungsschwierigkeiten seitens 9G’s kommen kann. KONTOÜBERWEISUNGEN Wir haben alle Ticketkäufer, die direkt an uns überwiesen haben bereits per mail kontaktiert und um die Angabe der IBAN gebeten. Alle Rückläufer sind schon abgearbeitet und das Geld wurde zurückgebucht. Sobald die restlichen Antworten erfolgen, werden diese ebenfalls sofort zurück überwiesen. Trotz aller Bemühungen ist es nie auszuschließen, dass es bei dem einen oder anderen zu Schwierigkeiten kommen kann. Falls es irgendeinen Grund zur Beschwerde geben sollte, bitten wir um Kontaktaufnahme mit uns per mail an folgende Adresse 9gsentertainment@gmail.com. Wir werden uns umgehend um jede Reklamation kümmern. Zum Schluss bitte wir noch mal alle Fans von DPG um Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir durch unsere Art und Weise wie wir mit der „Scheisse“ umgehen zumindest die Enttäuschung etwas eingrenzen konnten und professionelles Verhalten bewiesen haben. PEACE 9Gs-Entertainment